Mitä uudella suomalaisella nettikasinolla tulee olla voidakseen kilpailla nykyisessä kilpailullisessa ympäristössä

Kansainvälisellä rahapelialalla menee hyvin. Sen pystyy varmasti kuka tahansa päättelemään jo siitä, kuinka rahapelaamista tulee nykyään joka tuutista. Henkilön ei tarvitse edes etsiä itselleen uutta kasinoa saadakseen ruudulleen silloin tällöin ponnahdusikkunoita ja muita hienovaraisia mainoksia ja esittelyitä tuoreimmista tulokkaista.

Vaikka pelialalla itsellään meneekin sinänsä hyvin, eivät suinkaan kaikki kasinot ole täysiä napakymppejä. Silloin tällöin kasinoita myös suljetaan kannattamattomina, koska ne eivät ole onnistuneet luomaan ympärilleen tarpeeksi pöhinää ja kiinnostusta. Tässä artikkelissa pyrimmekin selvittämään, millaisia asioita uudet kasinot tarvitsevat voidakseen nousta alan huipulle – tai edes jotenkuten selviytyä kovan kilpailun jaloissa. Luvassa on viiden tärkeän ominaisuuden ja asian lista!

1. Vankka lisenssi

Suomalaiset ovat harrastaneet rahapelaamista jo lukuisia vuosikymmeniä. Vähitellen meistä on tullut harjaantuneita ja varsin markkinatietoisia asiakkaita, jotka osaamme jokseenkin kuoria jyvät akanoista. Toki tämä ei kuitenkaan tarkoita sitä, ettäkö kaikilta löytyisi pettämätön kasinovainu.

Kotimaiset pelaaja-asiakkaat joka tapauksessa osaavat arvostaa nettikasinoita, joilta löytyy mahdollisimman vahva lisenssi eli toimilupa. Jokainen kasino joutuu hakemaan lisenssinsä jostakin, sillä ilman sitä, pelitoimintaa ei voi harjoittaa lain mukaan ollenkaan. Suosituimpia suomalaisten kasinoiden lisenssejä tällä hetkellä ovat Maltan, Viron ja Curacaon lisenssi.

Paras valinta suomalaiselle pelaajalle on kasino, joka toimii EU- ja ETA-alueelta peräisin olevalla lisenssillä. Edellä mainitusta listasta voi siis pudottaa Karibianmeren ihmeen eli Curacaon pois, jolloin jäljelle jäävät Viro ja Malta. Viron vero- ja tullihallitus ja Maltan peliviranomainen pystyvät lisensseillään takaamaan suomalaisille paitsi korkeiden eurooppalaisten standardien pelikokemuksen, myös täysin verovapaat voitot.

Kun valitset itsellesi uutta nettikasinoa, kiinnitä aina ensin huomiota sen lisenssiin. Lisensointitiedot löytyvät perinteisesti nettikasinon etusivun alareunassa sijaitsevasta alatunnisteesta.

2. Nopeat kotiutukset

Moderni ihminen arvostaa kaikessa elämässään nopeutta, helppoutta ja sujuvuutta. Yleensä kun uutta teknologiaa tulee markkinoille, siinä on panostettu ennen kaikkea toimivuuteen mutta ei välttämättä niinkään käyttäjäystävällisyyteen. Uudet nettikasinot ovat kuitenkin kehittyneet jo siihen pisteeseen, että funktionaalisuuden lisäksi palveluista on tullut myös helppokäyttöisiä.

Tänä päivänä valtaosa suomalaisista kasinoista toimii niin kutsutulla pay n play -periaatteella. Sen pohjimmainen idea on, että asiakkaat päästetään liittymään palveluihin vahvalla pankkitunnistautumisella vanhakantaisten rekisteröitymislomakkeiden sijasta. Pay n play -kasino on tavanomaista kätevämpi nopea kasino, jonka käyttöönotto onnistuu lähes käden käänteessä. Mikä parasta, pelaamisen aloittamisen lisäksi myös voittojen kotiuttaminen onnistuu näillä kasinoilla tavanomaista nopeammin.

Vanhat nettikasinot joutuivat pyytämään asiakkaitaan todistamaan henkilöllisyytensä ennen voittojen maksamista. Tyypillisesti tämä tehtiin lähettämällä kasinolle kuvia passin tai ajokortin kaltaisista henkilöllisyystodistuksista. Pay n play -kasinoilla moista ei kuitenkaan tarvitse tehdä, sillä asiakkaan henkilöllisyys on jo vahvistettu tämän käyttämän pankin kautta.

Nopeimmat nettikasinot saattavat maksaa asiakkaansa voitot jo muutamissa sekunneissa nostopyynnön jättämisen jälkeen. Tarkat tiedot kunkin kasinon maksuprosesseista löydät kasinolta itseltään.

3. Palkitseva tervetulobonus

Kun nettikasinot alkoivat yleistyä Suomessa vuosituhannen alun jälkeen, olivat niillä isona katalyyttinä kyseisten kasinoiden tarjoamat tervetuliaisbonukset. Jo tuohon aikaan ulkomaiset kasinot ymmärsivät, että uusien pelaajien houkuttelu onnistuisi parhaiten sisäänheittotarjousten avulla.

Vielä tänäkin päivänä lähes jokainen nettikasino on valmis antamaan asiakkailleen rahanarvoisia etuja palkintona rekisteröitymisestä. Nämä edut voivat sisältää muun muassa ilmaista bonusrahaa, ilmaiskierroksia tai tappioita takaisin palauttavia cashback-tarjouksia. On kasinon oma valinta, kuinka arvokkaalla tarjouksella se haluaa lähteä omaa asiakaskuntaansa laajentamaan.

Huomattavaa on, että bonusten aito arvo selviää viime kädessä aina vain kurkistamalla niiden ehtoihin. Suureltakaan tuntuva bonusrahakasa ei aina ole lunastamisen arvoinen, mikäli siihen liittyy vaikkapa ankara maksimivoittorajoitus tai erityisen tiukka kierrätysvaatimus. Kaikkiin näihin asioihin kannattaa perehtyä kunnolla ennen bonuksen lunastamista. Tarvittaessa voit olla yhteydessä myös kunkin kasinon asiakaspalveluun saadaksesi lisätietoa erinäisistä säännöistä ja ehdoista.

4. Laadukas pelivalikoima

Nettikasinolla pelaaminen on ennen kaikkea hauskanpitoa. Mitä enemmän nettikasinolla on pelattavaa asiakkailleen, sen parempi.

Itse asiassa monikaan ei uusien nettikasinoiden kohdalla enää juuri edes puhu pelivalikoimien laajuudesta. Syy on siinä, että on enemmän sääntö kuin poikkeus, että kasinoilta löytyy kerrallaan jopa tuhansia pelejä. Lukumäärää tärkeämmäksi onkin näin ollen noussut pelien laatu eli tarkemmin se, miltä valmistajalta pelit on hankittu.

Maailmassa on nykyään jo yli parisataa kappaletta nettikasinopelejä valmistamia yrityksiä. Niistä parhaat, kuten NetEnt, Play’n GO, Quickspin ja Big Time Gaming, ovat erittäin haluttuja pelaajien keskuudessa. Saatat siis haluta varmistaa, että edes osan näistä pelejä on pelattavana valitsemallasi uudella nettikasinolla.

5. Kattava asiakastuki

Viimeisenä mainittakoon vielä asiakaspalvelun tärkeys nettikasinoilla. Toivottavaa on, että kasinon henkilökuntaan saisi yhteyden 24 tuntia vuorokaudessa siltä varalta, että jotakin yllättävää tulee esiin.

Asiakaspalvelua voidaan pitää minkä tahansa liiketoiminnan sydämenä. Jos tuki on ystävällistä ja ammattitaitoista, kielii se hyvää myös kasinon omistajatahosta. Viime kädessä asiakastuki on se taho, johon pelaaja ottaa yhteyttä, kun jokin menee pieleen.